{"id":10521,"date":"2021-09-09T11:51:55","date_gmt":"2021-09-09T11:51:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/?p=10521"},"modified":"2021-09-13T10:36:04","modified_gmt":"2021-09-13T10:36:04","slug":"muchos-seguidores-y-cero-ventas-realmente-se-puede-vender-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/2021\/09\/09\/muchos-seguidores-y-cero-ventas-realmente-se-puede-vender-online\/","title":{"rendered":"Muchos seguidores y CERO ventas \u00bfRealmente se puede vender online?"},"content":{"rendered":"\n<p>Si tienes un negocio online sabr\u00e1s que las redes sociales son una de las herramientas con mayor potencial para el posicionamiento de tu marca. Especialmente, cuando nos dirigimos a un segmento de p\u00fablico con gran porcentaje de edades j\u00f3venes, las redes sociales se convierten en la gran aliada para generar contenido de inter\u00e9s que atraiga su atenci\u00f3n y genere una relaci\u00f3n de confianza.<\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de ellas, probablemente buscar\u00e1s encontrar tu principal fuente de captaci\u00f3n de p\u00fablico para conseguir ventas, algo que te ayudar\u00e1 generando una masa considerable de usuarios, pero \u00bfqu\u00e9 hacer cuando ya tienes una notable comunidad de seguidores? \u00bfpiensas que realmente se puede vender online a trav\u00e9s de redes sociales?<\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de este post queremos darte respuesta a estas preguntas y ofrecerte el camino a seguir para convertir tus redes sociales en una herramienta m\u00e1s para guiar al usuario hacia la conversi\u00f3n y generar ventas a trav\u00e9s de ellas.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de darte una hoja de ruta, debemos repasar una serie de conceptos que debes tener claros antes de trabajar una s\u00f3lida estrategia digital:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Inbound Marketing: es la metodolog\u00eda que te permitir\u00e1 atraer la atenci\u00f3n del usuario y captar clientes a trav\u00e9s de contenido de valor a medida de tu p\u00fablico potencial. Con ella, podremos guiar al usuario desde el inter\u00e9s inicial hasta la conversi\u00f3n final a trav\u00e9s del contenido, el cual ser\u00e1 nuestra principal herramienta para lograr captar clientes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esta metodolog\u00eda est\u00e1 basada en cuatro fases, que son las que atraviesa el consumidor en su proceso de compra:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Fase de captaci\u00f3n\u2192 Atracci\u00f3n<\/li><li>Fase de consideraci\u00f3n \u2192 Convertir<\/li><li>Fase de conversi\u00f3n \u2192 Vender<\/li><li>Fase de retenci\u00f3n y recomendaci\u00f3n \u2192 Fidelizar<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Buyer persona: es la representaci\u00f3n de nuestro perfil de consumidor ideal, definido en base a la informaci\u00f3n demogr\u00e1fica, comportamiento e intereses que deber\u00eda tener nuestro cliente. A trav\u00e9s de \u00e9l podr\u00e1s construir un estereotipo de consumidor sobre el cual elaborar la estrategia de contenidos y captar su inter\u00e9s para adaptarnos a cada una de sus necesidades e inquietudes. Para definir este perfil de cliente ideal debe acudirse a preguntas como \u00bfcu\u00e1les son sus datos demogr\u00e1ficos?, \u00bfcu\u00e1l es su trabajo y rol en la empresa?, \u00bfc\u00f3mo de grande es su empresa?, \u00bfqu\u00e9 habilidades tiene?, \u00bfcu\u00e1l es su presencia en el canal digital?, etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Embudo de conversi\u00f3n: en este caso nos referimos a las fases por las que atraviesan los usuarios dentro del sitio web para dirigirse a un objetivo concreto, conociendo cu\u00e1l es el inter\u00e9s del usuario a lo largo del contenido de nuestra web. Por ello, ser\u00e1 importante delimitar entre adquisici\u00f3n, activaci\u00f3n, retenci\u00f3n, venta y referencia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez ya conocemos mejor cada uno de estos t\u00e9rminos, los cuales ser\u00e1n fundamentales para la correcta implementaci\u00f3n de una estrategia eficaz que nos ayude a dirigir al usuario hacia la venta desde nuestros perfiles de redes sociales, vamos a aportaros <strong><em>seis claves principales que debes tener en cuenta a la hora de desarrollar tu estrategia de contenidos<\/em><\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Crear tu perfil de cliente ideal o buyer persona. Tendr\u00e1s que analizar correctamente cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas, necesidades e intereses de tu cliente objetivo como paso previo a la generaci\u00f3n del contenido que sea capaz de resolver las inquietudes analizadas.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Sigue el siguiente mapa para describir paso a paso cada uno de tus buyer persona, y poder elaborar estrategias personalizadas:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"727\" src=\"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-1-1024x727.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10522\" srcset=\"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-1-1024x727.jpg 1024w, https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-1-300x213.jpg 300w, https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-1-768x545.jpg 768w, https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-1-423x300.jpg 423w, https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-1.jpg 1105w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Definir los puntos de dolor que posee nuestro buyer persona en cada una de las fases de la estrategia, lo que te ayudar\u00e1 a conocer el tipo de contenido que tendr\u00e1s que ofrecer en cada una de ellas. A continuaci\u00f3n definiremos algunos puntos de dolor que tendr\u00e1s que identificar:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Financieros: tus clientes potenciales consideran que est\u00e1n invirtiendo mucho en uno de tus productos y servicios y solicitan reducir los costes.<ul><li>Proceso de compra: complicaciones durante el proceso de compra de un cliente, por ejemplo, si en el momento de realizar el cobro existe un problema para realizar una transacci\u00f3n o bien no incluye facilidades en el m\u00e9todo de pago.<\/li><\/ul><ul><li>Engagement: el contenido no genera inter\u00e9s o no genera las interacciones esperadas.<\/li><\/ul><\/li><li>Marcar los hitos de tu estrategia de posicionamiento para conocer qu\u00e9 valores de tu marca quieres emplear para captar la atenci\u00f3n del usuario y alinearlos con las necesidades e intereses del p\u00fablico objetivo.<\/li><li>Definir las l\u00edneas de comunicaci\u00f3n que permitan cumplir los hitos de la estrategia, al mismo tiempo que den respuesta a las inquietudes de los usuarios y atraigan su atenci\u00f3n para incorporarse a nuestro embudo de conversi\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"822\" height=\"583\" src=\"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-10523\" srcset=\"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-2.jpg 822w, https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-2-300x213.jpg 300w, https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-2-768x545.jpg 768w, https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/art-2-423x300.jpg 423w\" sizes=\"auto, (max-width: 822px) 100vw, 822px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Marcar objetivos cuantificables que nos permitan evaluar el contenido generado y la efectividad del mismo. Para ello, ser\u00e1 necesario identificar qu\u00e9 metas deben cumplirse en cada una de las fases del embudo para controlar la efectividad de la estrategia: comunidad de seguidores, engagement, visitas a la web, recorrido del usuario, ventas y repetici\u00f3n de compra.<\/li><li>Analizar resultados para conocer cu\u00e1les son las fases con menos porcentaje de conversi\u00f3n y poder optimizar los contenidos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Aplicando estas recomendaciones y manteniendo un correcto an\u00e1lisis de todo el proceso podr\u00e1s ayudar a que tu comunidad de redes sociales te reporte un importante valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Si a\u00fan sigues encontr\u00e1ndote con dificultades para afrontar tu estrategia digital correctamente y tienes dudas sobre qu\u00e9 acciones pueden resultar m\u00e1s beneficiosas para tu marca, puedes consultar el servicio Extenda Marketing Digital en el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/marketing-digital\/\">https:\/\/www.andaluciatrade.es\/marketing-digital\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Crazy4Media &#8211; Equipo de Consultor\u00eda Marketing Digital<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si tienes un negocio online sabr\u00e1s que las redes sociales son una de las herramientas con mayor potencial para el posicionamiento de tu marca. 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