{"id":10557,"date":"2021-11-03T14:19:50","date_gmt":"2021-11-03T14:19:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/?p=10557"},"modified":"2022-03-08T12:19:59","modified_gmt":"2022-03-08T12:19:59","slug":"la-conexion-emocional-un-desafio-para-las-marcas-andaluzas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/2021\/11\/03\/la-conexion-emocional-un-desafio-para-las-marcas-andaluzas\/","title":{"rendered":"La conexi\u00f3n emocional, un desaf\u00edo para las marcas andaluzas."},"content":{"rendered":"\n

Publicidad, televisi\u00f3n, radio, internet, redes sociales\u2026 el consumidor actual est\u00e1 expuesto a una gran cantidad de impactos <\/strong>en su d\u00eda a d\u00eda. Productos y marcas compiten por atraer la atenci\u00f3n de un p\u00fablico que se mueve en un entorno veloz<\/strong> que cada vez es m\u00e1s global<\/strong> e internacional<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La realidad social y empresarial ha cambiado, el modelo no es el mismo y se valoran aspectos que, hasta hace unos a\u00f1os, no eran tan importantes. Como por ejemplo el precio, que ya no se sit\u00faa como el principal, o \u00fanico, factor de decisi\u00f3n, sino que hay otros valores<\/strong> que han entrado en juego y que podemos resumir en una frase: la experiencia de marca.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las compa\u00f1\u00edas deben revisar el rol que juegan y c\u00f3mo se relacionan con sus clientes, actuales y futuros. Deben identificar aquellos sentimientos que mueven a las personas<\/strong> para impulsar la compra, lo que se conocen como \u2018disparadores emocionales\u2019. Y es que hoy en d\u00eda la conexi\u00f3n emocional es clave<\/strong>, crear un v\u00ednculo con el consumidor, una uni\u00f3n basada en la empat\u00eda, que d\u00e9 respuesta a las aspiraciones de todos los p\u00fablicos de inter\u00e9s. Las marcas tienen el poder de convertirse en aliados de sus p\u00fablicos, para eso deben escuchar al consumidor<\/strong>, entender su estilo de vida<\/strong>, comprender cu\u00e1les son sus necesidades e intereses, preocupaciones, pretensiones y anhelos.<\/p>\n\n\n\n

 \u00bfY cu\u00e1l es el objetivo?<\/strong> Encontrar un espacio en la mente del consumidor, crear esa permanencia de marca, el recuerdo que le permita situarse en el \u2018top of mind\u2019, lo que le asegurar\u00e1 ser la primera en el proceso de compra, en definitiva, ser la elegida<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

En este contexto, las compa\u00f1\u00edas deben llevar a cabo una revisi\u00f3n de su estrategia de branding<\/strong>, porque ya no se trata solo de poner en marcha acciones o recursos de marketing, es algo que va m\u00e1s all\u00e1 del uso de determinadas herramientas, se trata de trabajar estrat\u00e9gicamente la personalidad de la marca<\/strong>, es decir, su identidad y posicionamiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfEst\u00e1n las marcas andaluzas preparadas para asumir este reto<\/strong>? \u00bfSaben c\u00f3mo desarrollar la personalidad de su marca? Siempre es un buen momento para reflexionar<\/strong>, para analizar el camino recorrido y definir el camino futuro, la senda que cada compa\u00f1\u00eda debe vislumbrar para lograr sus objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Solemos decir que las marcas deben ser \u2018entes vivos\u2019 y para eso es necesario definir su forma de ser,<\/strong> cu\u00e1les ser\u00e1n sus valores y atributos, sus creencias, su misi\u00f3n, su filosof\u00eda de vida\u2026 En resumen, ese relato de marca<\/strong> que la hace \u00fanica, diferente, que la aleja de todas las dem\u00e1s. Partimos de la base de lo que no es diferente es indiferente<\/strong>, \u00bfrealmente queremos que nuestra marca sea invisible<\/strong> a los ojos del consumidor? \u00bfConocemos qu\u00e9 elementos la hacen una marca memorable? \u00bfSabemos c\u00f3mo transmitirlos a nuestros clientes?<\/p>\n\n\n\n

El relato de marca es esa historia que hay detr\u00e1s y que refleja lo que la marca es, en \u00e9l se desgranan todos aquellos atributos que crean esa percepci\u00f3n de valor<\/strong> y que son diferentes en cada caso. Encontramos marcas que apuestan por la innovaci\u00f3n<\/strong> y apalancan su posicionamiento sobre la idea de progreso<\/strong>, otras buscan ser marcas familiares<\/strong> y se posicionan en la idea del cuidado, el amor, la protecci\u00f3n<\/strong>, la confianza<\/strong>. Tambi\u00e9n hay marcas que se sirven de la tradici\u00f3n<\/strong> o el origen como su valor diferenciador y aprovechan sus a\u00f1os de historia para desarrollar un storytelling<\/em> que las hacen \u00fanicas.  \u00bfC\u00f3mo puede aportar valor tu marca? \u00bfQu\u00e9 la hace diferente de las marcas de la competencia? \u00bfConoces su valor diferencial?<\/p>\n\n\n\n

Todas estas preguntas deben ser contestadas desde la estrategia de identidad y posicionamiento<\/strong>, tras un an\u00e1lisis en profundidad del mercado, de la competencia, de los p\u00fablicos objetivos, de la estrategia de negocio y de los objetivos, y deben ayudar a crear esa identidad que le d\u00e9 especificidad, estabilidad y coherencia<\/strong> a la marca y la haga as\u00ed identificable y memorable.<\/p>\n\n\n\n

Una vez que hemos definido la personalidad de nuestra marca es el momento de actuar<\/strong> y es aqu\u00ed cuando las herramientas de marketing son tan importantes. La participaci\u00f3n<\/strong>, la conversaci\u00f3n<\/strong> y la interacci\u00f3n<\/strong> con los consumidores es esencial. Hoy en d\u00eda las marcas tienen que atreverse a sacar su lado m\u00e1s humano<\/strong>, estar del lado del p\u00fablico y no en un pedestal que las hace inaccesibles.<\/p>\n\n\n\n

Nos encontramos adem\u00e1s en un momento en el que disponemos de multitud de canales<\/strong> a trav\u00e9s de los cuales dirigirnos a nuestros p\u00fablicos de una forma segmentada, directa y concisa. Tenemos una excelente oportunidad en Internet, un entorno que ha abierto las puertas para que marcas y usuarios se relacionen, sin intermediarios.<\/p>\n\n\n\n

Las empresas no deben dejar al azar la idea que los consumidores se hacen sus marcas, sino que deben adelantarse y crear ellas mismas su identidad, en funci\u00f3n de lo que creen y piensan y sobre todo de acuerdo a c\u00f3mo quieren instalarse en la mente<\/strong> de las personas que la consumen.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Publicidad, televisi\u00f3n, radio, internet, redes sociales\u2026 el consumidor actual est\u00e1 expuesto a una gran cantidad de impactos en su d\u00eda a d\u00eda. Productos y marcas compiten por atraer la atenci\u00f3n de un p\u00fablico que se mueve en un entorno veloz … Sigue leyendo →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[171,80],"tags":[26],"class_list":["post-10557","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-consultoria","category-marca","tag-programa-de-marca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10557"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10557\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10558,"href":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10557\/revisions\/10558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10557"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10557"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}