{"id":276,"date":"2018-01-23T08:41:47","date_gmt":"2018-01-23T08:41:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/?p=276"},"modified":"2018-08-07T09:07:22","modified_gmt":"2018-08-07T09:07:22","slug":"las-4-decisiones-que-tendras-que-tomar-para-internacionalizarte-a-traves-del-canal-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.andaluciatrade.es\/consultoria\/2018\/01\/23\/las-4-decisiones-que-tendras-que-tomar-para-internacionalizarte-a-traves-del-canal-online\/","title":{"rendered":"Las 4 decisiones que tendr\u00e1s que tomar para internacionalizarte a trav\u00e9s del canal online"},"content":{"rendered":"

Toda empresa se enfrenta en alg\u00fan momento a la decisi\u00f3n de internacionalizar su negocio, bien para seguir creciendo y expandiendo su marca, o bien para afrontar una ca\u00edda de las ventas en el pa\u00eds donde opera habitualmente, ganando cuota de mercado en los nuevos pa\u00edses de destino. Esta decisi\u00f3n estrat\u00e9gica tiene importantes implicaciones de negocio, que han de ser evaluadas detenidamente, ya sea a nivel de recursos humanos, a nivel de costes, a nivel de producto, a nivel de log\u00edstica o a nivel de comunicaci\u00f3n, para optimizar el proceso y la inversi\u00f3n necesarios para llevarlo a cabo.<\/strong><\/p>\n

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\u00bfPero qu\u00e9 ocurre, si adem\u00e1s, ese proceso de internacionalizaci\u00f3n se quiere abordar a trav\u00e9s del canal online? Probablemente, adem\u00e1s del proceso de internacionalizaci\u00f3n, la empresa deber\u00e1 acometer un proceso de digitalizaci\u00f3n del negocio, que implica en s\u00ed mismo una toma de decisi\u00f3n importante. \u00bfPor d\u00f3nde empezar?<\/p>\n

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  1. El equipo es esencial en el proceso de digitalizaci\u00f3n \u00bfCuento con el m\u00e1s id\u00f3neo para ello?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Esta decisi\u00f3n es la m\u00e1s crucial de todas, ya que el \u00e9xito de este proceso depende en gran medida de las personas que lo ejecutan. Generalmente cuando una empresa comienza un proceso de internacionalizaci\u00f3n, suele incorporar al equipo de trabajo perfiles con conocimientos de idiomas, experiencia internacional, que empujen el proyecto y consigan sacarlo adelante. Cuando una empresa aborda un proceso de digitalizaci\u00f3n, se hace cr\u00edtico incorporar a nativos digitales y expertos del sector digital que puedan implementar el proceso correctamente, aline\u00e1ndolo con los objetivos estrat\u00e9gicos y recursos de la empresa. Si adem\u00e1s el proceso de digitalizaci\u00f3n se aborda con una clara vocaci\u00f3n internacional, es necesario contar con un equipo especializado y con trayectoria en ambos sectores.<\/p>\n

    Las empresas que quieren comenzar un proceso de internacionalizaci\u00f3n y dar el salto al online, tienden a buscar un perfil o dos que aglutinen todas las competencias necesarias para abordar este ambicioso proyecto empresarial, buscando perfiles multidisciplinares en exceso, con el objetivo de ahorrar costes. El problema es que realmente, nada m\u00e1s que en el sector digital, existen muchos perfiles de trabajo heterog\u00e9neos entre s\u00ed y dif\u00edcilmente reemplazables.<\/p>\n

    \u00bfTe suena esta oferta de empleo?<\/strong><\/em><\/p>\n

    \u201cBuscamos persona especializada en marketing digital, con una amplia trayectoria internacional, y conocimientos de desarrollo web, creaci\u00f3n de contenidos, SEO, SEM, Marketing de Influencers, gesti\u00f3n de la tienda online, conocimientos en herramientas de dise\u00f1o gr\u00e1fico y maquetaci\u00f3n de contenidos, ingl\u00e9s, franc\u00e9s y alem\u00e1n fluidos\u2026\u201d<\/p>\n

    Es importante entender que un profesional no puede estar especializado en todas las \u00e1reas que se identifiquen como necesarias para abordar de un lado el proceso de internacionalizaci\u00f3n, y de otro, la digitalizaci\u00f3n del negocio. Por ello habr\u00e1 que identificar aquellas que son claves para el negocio, e incorporar a la empresa profesionales especializados en cada una de ellas, y el resto subcontratarlas con un proveedor\/es externo\/s. Es importante contar con un responsable de la digitalizaci\u00f3n de la empresa (por ser un proceso muy espec\u00edfico), una persona o dos, dedicadas al \u00e1rea internacional\u00a0 y supervisadas por el Director Comercial de la empresa, y despu\u00e9s analizar qu\u00e9 perfiles quieren cubrirse internamente y cu\u00e1les no, para dimensionar correctamente los recursos humanos necesarios y el presupuesto para poner en marcha este proceso.<\/p>\n

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    1. \u00bfDebo vender online a trav\u00e9s de ecommerce propia o a trav\u00e9s de marketplaces ya consolidados en los pa\u00edses de destino?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Esta decisi\u00f3n es crucial, ya que ambas opciones presentan ventajas e inconvenientes. Cuando se opta por la ecommerce propia, hay que invertir en su desarrollo, adem\u00e1s de en su posicionamiento y visibilidad en los diferentes canales online, lo que requiere una importante inversi\u00f3n econ\u00f3mica y de tiempo, hasta lograr los resultados esperados. Sin embargo, tambi\u00e9n es cierto que al controlar y gestionar todo el proceso, es m\u00e1s sencillo rectificar, realizar optimizaciones, tomar decisiones, atender al cliente, utilizar la informaci\u00f3n de los usuarios para pivotar la estrategia etc.<\/p>\n

      Optar por penetrar en un mercado nuevo a trav\u00e9s de la presencia en marketplaces ya consolidados, es sobre todo una acci\u00f3n interesante en los primeros meses, ya que permite reducir notablemente los tiempos y la inversi\u00f3n econ\u00f3mica inicial, acelerando la consecuci\u00f3n de resultados. Los inconvenientes son la p\u00e9rdida de control durante todo el proceso y la escasa informaci\u00f3n del mercado que se obtiene, adem\u00e1s de la dependencia que se genera con los marketplaces, vi\u00e9ndose la empresa obligada a aceptar el incremento de comisiones, los t\u00e9rminos y condiciones relativos al pvp del producto al usuario, etc. que poco a poco merma el beneficio y el margen obtenido en la comercializaci\u00f3n de los productos.<\/p>\n

      \"estrategia<\/a><\/p>\n

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      1. La p\u00e1gina web o tienda online adquiere un papel de vital importancia, y no puede descuidarse ning\u00fan detalle \u00bfQu\u00e9 debo tener en cuenta?:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n