El sector de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en Chile ha crecido de manera constante en los últimos años, impulsado por la digitalización empresarial, el comercio electrónico y la adopción de tecnologías emergentes. Este sector, que abarca telecomunicaciones, desarrollo de software, ciberseguridad, inteligencia artificial y servicios digitales, es clave para la transformación económica del país y su competitividad en la región.
Chile se posiciona como uno de los países más avanzados tecnológicamente en la región, respaldado por su infraestructura digital y políticas que fomentan la innovación. La penetración de internet supera el 90%, y proyectos como la Fibra Óptica Nacional y la conexión con Asia-Pacífico mediante el Cable Humboldt buscan mejorar aún más la conectividad. El ecosistema de startups ha crecido significativamente en ciudades como Santiago, Valparaíso y Concepción, mientras que, acorde a la edición más reciente del Global Digitalization Index 2024, Chile se posiciona en el puesto número 30 a nivel global, consolidándose como el país líder en digitalización dentro de América Latina por delante de México y Brasil.
Este avance se debe en gran parte a la digitalización de sectores estratégicos como la minería y el comercio minorista, consolidando la tecnología como un pilar clave para el desarrollo del país. El país ha sido, además, pionero en la implementación del 5G en la región, lo que ha abierto oportunidades en campos como el Internet de las Cosas (IoT), ciudades inteligentes y digitalización industrial.
El sector público también ha avanzado con iniciativas como la identidad digital y la modernización del Estado. Sin embargo, el sector enfrenta importantes desafíos. La brecha digital y la falta de talento especializado limitan su crecimiento. Solo el 11% de las empresas chilenas emplea especialistas TIC, cifra que aumenta al 46% en grandes compañías. Otro reto es la necesidad de fortalecer la regulación en protección de datos y ciberseguridad, especialmente ante el aumento de ataques cibernéticos. Además, la descentralización sigue siendo un obstáculo, ya que muchas regiones fuera de Santiago tienen menos acceso a infraestructura digital y formación tecnológica.